1960年(👷)代(dài )(🔨)初,国内各行各业纷纷向雷(🌰)锋(🃏)看齐,苏(sū )州一家(jiā )名(🤢)叫“得月楼”的(de )餐馆亦不例(lì )外,服(🗼)务员(🥩)沈师(😧)傅(方(fāng )笑笑(xiào ))、小顾((🏇)顾月娥)等对顾(gù )客热情有礼、有求必应。但(🙍)沈师傅的徒弟杨友生((🕌)小杨天笑),却(😚)认为“伺(sì )候人”很丢脸,经(jīng )常会不耐烦地冲顾客(kè )发脾(pí )气,他(tā )一心想当“比(bǐ )服务员(🦗)神(shén )气许多的工人(rén )”。沈(📙)师(shī )(🔝)傅(fù )等人将他批评,他答应今后工作时(shí )会压(yā )(🍄)一压火(huǒ )气。——餐(cān )馆另一(yī )位服(fú )务员老(lǎo )张(zhāng )(张(🕐)幻尔)的工作(zuò )态度,不好不(🈁)坏(huài )(❕)介于中(💔)间(🏉)。 县商业局王(wáng )科(kē )长(🈸)(黄影)隐瞒身份来(🤷)到“得月楼(lóu )”体(📟)验生(shēng )活(huó ),被分到(💿)杨友生一组(📧),对(😙)于这位新来(lái )(👌)的同事老王,杨(yáng )友生(🐞)颇老道(🔞)地传授经(🔎)验:顾客都(dōu )是(🆙)臭脾气,若他们(men )发火,万千要(yào )往下(xià )压(yā )(😳)。——(📤)王科长呵(🐂)呵一笑(⏺),却是处处向(xiàng )沈(✖)师傅(fù )学习;(🚤)杨友生(shēng )火(huǒ )气压(💁)来压去,却是冲顾客火(🔍)冒三丈(zhàng )。同事们劝他要微笑服(fú )务(wù ),他的近(jìn )乎定格的(de )夸张(zhāng )(📯)笑(🐇)脸(♊)却接(🔍)二连三(🗒)吓跑顾客。杨母((🍝)丁凤英)认为(wéi )儿子有了对象便会改(gǎi )掉臭脾气,托邻居悄悄给他介(jiè )绍了个女(🌲)孩(hái ),哪想女(🎆)孩曾在(zài )“得月楼”吃(chī )饭时被他骂过(🚹)。 左不是(shì )右也不是令杨友生(🦀)相当尴(🤙)尬(💘),他更想(xiǎng )成(😕)为(wéi )一名(💽)工人(rén ),尽管(guǎn )商业局还没批(pī )准他(tā )调换工作岗位(wèi ),他已急不(❣)可(🕶)耐地(dì )跑(🤬)去找采茶厂的厂长表决(🖨)心,没料(🔘)厂长说起(qǐ )(🏈)未来他可能(néng )的工作,竟(jìng )不是采茶工人而是餐(📒)厅服(fú )务(🙎)员。骑(🎁)着(⤴)单车回家的(🌻)路上,杨友(yǒu )生越想(xiǎng )越(🈶)气,路遇的(🤺)一大群鹅(🍢)甚至(zhì )也成(chéng )了(🏺)眼中钉,结果一不(🈵)小心摔下(😇)单(🍄)车,骨折(shé )。之后的看病经(🖌)历(❔)、沈(➗)师(🥏)傅(fù )(🕳)所讲的(🐁)新(xīn )旧社会饭(🏽)馆(🗺)服务(📑)员地位的(de )对(duì )(🧜)比(🥖),令杨友生慢(màn )慢(màn )开始(shǐ )从自(📜)己身上(shàng )找原因(yīn ),而(ér )得知老王原是王科长(zhǎng )(⏭)、小顾原来有个“高官爸(bà )爸(🈶)”时,他更加羞(xiū )愧。
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